机构简介
    祁连智创网络科技有限责任公司,是一家集网络推广、微信营销、整体策划、域名注册、企业邮箱、网站建设、电子商务为一体的专业网络服务公司。
    甘肃祁连智创网络科技有限公司成立于2010年,是一家集网络推广、微信营销、整体策划、域名注册、企业邮箱、网站建设、电子商务为一体的专业网络服务公司。
    多年来,公司秉承锐意进取、持之以恒、不断创新的理念,致力于电子商务的开发,在网站建设、网络推广、信息管理等领域均取得了骄人的成绩。凭借先进的经营理念、一流的专业人才、技术实力,我们坚守使命:要成为本土化最强的网络营销服务平台,坚持以客户为导向,为用户提供优异的产品和高效的运营服务,不懈的产品创新能力、强大的营销能力、专业化的研发运营能力、不间断的7*24小时客户服务、良好的品牌口碑共同铸就了新网的竞争优势。
    公司具体业务介绍
    【网站建设服务项目】
    网站建设基础服务:域名注册、虚拟主机、空间租用。
    网站建设技术服务:建站咨询、建站策划、微信营销、网站形象页设计、网页设计、网站建设。
    【网络推广项目】
    百度搜索推广、微信公众账号推广、微信品牌推广等。
    在公司快速发展,不断开拓新业务之际,多个职位虚位以待。诚挚欢迎有志人士加盟,与我们一同见证公司的辉煌。
    【客如云智慧云餐饮系统】
    客如云CEO彭雷表示,百度要做的是“连接人与服务”,所以选择和百度合作,是希望能够对接百度旗下的百度地图、糯米等产品,将C端用户对线下商户的需求和客如云的B端数据进行匹配。
    行业突变,餐饮O2O遭遇深层瓶颈
    作为O2O市场规模最大的餐饮业,最早得到资本市场的垂慕,也最先遇到深层瓶颈。经历了大众点评、团购等初始触网后,陈旧的后台管理系统却严重消解了餐饮实体的突围效果。餐饮管理系统的境况,像极了当初地图APP出现时车载导航仪面对的情形,与线上与线下无缝连接所需要的高度整合的后台系统形成鲜明对比,现有的后台系统功能单一、更新慢、商户学习成本高、用户沉淀难。
    1)效率低下,精细化、信息化程度低
    随着移动智能终端的普及和网络支撑的大为改观,C端用户在LBS定位、移动端查询、点餐、支付等使用上基本成熟,而B端的传统餐饮业却在硬软件、管理和服务无法跟上。且不论中小餐饮企业涉及移动互联的基础几乎为零,即便是有一定规模和知名度的餐饮实体也只是停留在“伪互联网时代”,其主体餐饮系统仍过度局限于线下业务,只能服务来自门店客户的点餐、结算服务,即便是已经搭网,预定系统、团购系统、支付系统都是分开的,排队时间照样长、上餐效率依旧低、线上订餐和支付的联动复杂,到头来不但没有减少工作量,反而增加工作量,形成二次成本和对用户体验的二次损害。
    2)品牌忠诚度低,无法有效拉新、沉淀老客户
    客户获取难,运营成本高和效率低是传统服务业面向移动互联革新的普遍问题,目前主流的解决办法是移动站、本地应用和团购、公众号等第三方平台,但实际的效果却十分有限。移动站的技术要求较高且功能单一,无法有效拉取新顾客、管理老顾客;本地应用难推广、活跃度低,尤其对于低频用户来说,更不是好方式;团购对餐饮商家而言,渐渐地沦为一种戕害,既没能实现实质性的新顾客增长,也没能扩展收益,反而使正价订单变成了打折订单。扫码公众号的方式则是短暂兴奋的释放,退订率往往都极高,二次订单转化率极低,并且无法个性推送,效率低。
    已有的餐饮管理系统各自为战、缺失标准,不仅商家的一次性投入和学习成本高,面向线上业务的自我改善和调整提升的障碍也极大。目前的解决方式至多只能算是对营销环节的枝节修补,并未触及O2O落地难的核心问题:后台管理系统。
    发力后台系统,B端和C端的双向闭环
    需求决定供给,后台管理系统如今成为不得不改的症结,也正是源于市场的需要。原有管理系统是其当时产品设计思维、满足当时需要的产物,现如今用户需求的释放方式被重新塑造,连接也随着O2O的深入而走向后端。百度投资客如云的逻辑也正在于此。从双方的合作来看,可以看到餐饮O2O深度整合后台管理系统未来的端倪。
    一、通过B端掌握商家线下数据,反向提升C端体验
    简单地走向B端可以很快实现,且容易获得人气呼声,这也是近两年餐饮O2O异常火爆的原因。但原有后台管理系统并未真正更新,大多数餐饮的触网只是店家或店小二在私用手机上安装一款app,用户的点餐、传单、支付等反而额外繁琐。
    通过投资客如云,为百度带来最直接的结果是,餐饮布局体系的建立。在原有的百度外卖、糯米、直达号等餐饮布局基础上,介入餐饮业上游和售后服务端,打通从B端到C端的餐饮O2O全产业链条。凭借客如云统一B端,利用糯米、百度外卖等海量商家、用户和需求的流量覆盖,凭借“SAAS平台+C端”系统,预订、点餐、收银、厨房、服务员等实时通达,无需人工传单、下单、结账等服务,用户餐饮体验及商家服务管理能力得到提升,更丰富的C端资源可更顺畅地走向线下。
    可以想见,线上线下无缝连接的要求会越来越高,B端资源的标准化的争夺会迅速成为一个热点。
    二、协同线上展示传播,O2O生态达到完善统一
    以往餐饮实体管理系统繁杂多样,即便有优质的线上平台,线上展示效果并不好,往往局限于很简单的图文信息呈现,线下的场景更是完全被割裂。而借助客如云,餐饮O2O生态则能够实现B端的标准化,更容易实现线上的协同展示和深层信息展现。甚至,原来店内的线下环节可以搬到线上执行,如排队信息实时播报、菜单呈现信息更丰富、或者网上点餐和上菜时间的准确设置。
    B端的统一,线上呈现就可承载更多的信息。试想,打开糯米或者百度地图时,不仅可以获得餐厅的适时座位信息,甚至在没到店之前,通过信息丰富的菜品展示,实现订座、下单、支付等各种环节,并设置精准的上菜时间,而用户只需要到店实用即可。受益于B端的全环节展示,百度外卖、糯米、直达号等也不仅仅只是一个叫号或者简单下单的设置,而是真正可以无缝连接用户的餐饮需求。
    三、解决信息孤岛困局,实现精准营销
    最关键的一点,餐饮企业存在环节衔接不畅、预约和支付分裂等形成的信息孤岛,这往往造成后端的用户数据残缺甚至是丢失,对于像餐饮对用户留存十分敏感的行业而言,无疑是极大的浪费和损害。
    通过B端的统一,对用户数据实现统一归口的收集和管理,再结合大数据分析实现用户的精准营销,进而带动预订、外卖、团购等网络订单,可有效增加客户的粘度,真正实现线下对线上的“反向闭环”。百度借助客如云系统,可以收集大量的餐厅和消费者数据,通过云端大数据分析,为商家开展精准营销,提升商家的营业额以及整体品牌效应。
    未来,不仅仅是餐饮行业,包括传统电影院、KTV、游乐场等更多的服务业,同样面临着最后一公里的问题。迎接C端的服务,后台管理工具的互联网化改造会成为互联网公司的一个新机会。
    市场定位:互联网应用服务运营商


    企业愿景:为本土信息化的发展提供优质基础设施


    发展口号:创新的互联网应用服务提供商

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